نجعل التواصل معنا سهلاً في أي وقت. متوسط وقت الاستجابة هو ~12 ساعة عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال، ولكن إذا كتبت إلينا عبر التطبيق أو إنستغرام، قد نستجيب أسرع، أحيانًا على الفور.
الاتصال عبر النموذج
الاتصال عبر البريد الإلكتروني
يمكنك التواصل معنا بإرسال بريد إلكتروني إلى contacto@orthokit.es أو، إذا وجدت ذلك أكثر ملاءمة، بملء نموذج الاتصال أدناه. متوسط وقت الاستجابة: ~12 ساعة.
الاتصال عبر التطبيق
يمكنك أيضًا الاتصال بنا مباشرة من خلال OrthoKit: على macOS، iPadOS، وiOS يمكنك العثور على زر الدعم في الشريط الجانبي الأيسر من التطبيق، في الأسفل.
الاتصال عبر إنستغرام
تجدنا على إنستغرام @orthokit.app وأرسل لنا رسالة خاصة.
التواصل عبر الهاتف
ندرك أنك قد تفضل التعامل الشخصي في بعض الأحيان. إذا شعرت، بعد استخدام طرق الاتصال السابقة (النموذج، البريد الإلكتروني، التطبيق وإنستغرام)، أن استفسارك أو موقفك يتطلب اهتمامًا أكثر مباشرة، نقدم لك إمكانية تنسيق مكالمة فيديو شخصية. خلال هذه المكالمة بالفيديو، يمكننا حتى تقديم المساعدة عن طريق سطح المكتب البعيد، لحل استفساراتك بأكثر الطرق فعالية.
للوصول إلى هذا الخيار، يرجى التواصل معنا أولًا من خلال أي من الوسائل المذكورة أعلاه، موضحًا حالتك. إذا رأينا بعد تقييم وضعك أن مكالمة الفيديو هي الطريقة الأفضل لمساعدتك، سننسق معك لتحديد موعد هذا الاجتماع الافتراضي.
نحن ملتزمون بتقديم أفضل مساعدة ممكنة لك وضمان أن تجربتك مع OrthoKit استثنائية. نقدر تفهمك وتفضيلك لطرق الاتصال الرقمي للاستفسارات الأولية، مما يتيح لنا إدارة جميع الطلبات بطريقة أكثر فعالية وسرعة. يرجى ملاحظة أن الدعم سيتم باللغة الإنجليزية أو الإسبانية.