الخصوصية

خصوصيتك مهمة جداً بالنسبة لنا. تغطي سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن ونقل وتخزين معلوماتك. يرجى أخذ لحظة للتعرف على ممارساتنا والاتصال بنا (contacto@orthokit.es) إذا كان لديك أي أسئلة.

جمع واستخدام المعلومات الشخصية

OrthoKit لا يجمع المعلومات الشخصية.

جمع واستخدام المعلومات غير الشخصية

OrthoKit لا يجمع المعلومات الشخصية. سيقوم OrthoKit بجمع بيانات الاستخدام والتشخيص غير الشفافة تماماً، بحيث لن يكون من الممكن تحديد هويتك أو تتبعك. سيتم استخدام البيانات لمساعدتنا في إنشاء وتطوير وتقديم وحماية وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا والاتصالات مع العملاء. نقوم بمعالجة هذه المعلومات وفقاً للوائح حماية البيانات ذات الصلة، وخاصة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتطبيقاتنا واتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني وإعلاناتنا “ملفات تعريف الارتباط” وتقنيات أخرى مثل “علامات البكسل” و"عناوين URL للنقر".

نستخدم المعلومات التي نجمعها بهذه الطريقة لفهم أفضل لكيفية تفاعل مستخدمينا مع موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن يرجى ملاحظة أن بعض ميزات موقعنا قد لا تكون متاحة نتيجة لذلك.

في اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني، قد نستخدم تقنيات أخرى مثل “علامات البكسل” و"عناوين URL للنقر" لتحديد ما إذا كان قد تم فتح بريد إلكتروني وما هي الروابط التي تم النقر عليها. نستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا في تحديد الاهتمام بموضوعات معينة وتحسين فعالية اتصالاتنا، ولتقليل أو إلغاء الرسائل المرسلة إلى العملاء. علامات البكسل هي صور صغيرة تظهر داخل بريد إلكتروني HTML؛ يمكنك تعطيل التتبع عن طريق تعطيل HTML في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك. الرابط مع عنوان URL للنقر، عند النقر عليه، يرسل المستخدم أولاً إلى خادم ويب يسجل النقرة ثم إلى وجهة الرابط. إذا كنت تفضل عدم تتبعك بهذه الطريقة، فلا يجب عليك النقر على روابط النص أو الرسومات في رسائل البريد الإلكتروني.

عندما تصل إلى خدماتنا، نجمع بعض المعلومات تلقائياً على خوادمنا ونخزنها في ملفات السجل. تتضمن هذه المعلومات نوع المتصفح والإصدار واللغة ونظام التشغيل ومواقع الإحالة والخروج وعنوان IP وطابع التاريخ/الوقت للطلب والمورد المطلوب (اسم الملف وعنوان URL). نستخدم هذه المعلومات بشكل مجهول للتحليل الإحصائي، لإدارة موقعنا ولتحسين منتجاتنا وخدماتنا، دون ربط هذه البيانات مباشرة بالمستخدمين الفرديين.

الكشف لأطراف ثالثة

نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أي شخص خارج OrthoKit، باستثناء الاستثناءات القليلة أدناه.

نحن نعمل مع شركات أخرى تقدم خدمات معالجة المعلومات. نحن نشارك المعلومات الشخصية مع هذه الشركات فقط إذا وافقت على النقل، أو إذا كان مسموحاً به بموجب قانون حماية البيانات. المعلومات التي نشاركها تقتصر على البيانات اللازمة لأطراف ثالثة لتقديم خدماتهم. نستخدم هذه الشركات للخدمات التالية: استضافة موقعنا الإلكتروني وبوابة الدعم، وتوفير برامج المساعدة لدينا، وإرسال النشرات الإخبارية، وتحليل حركة المرور على موقعنا، والاستضافة في الخدمات السحابية، وإدارة اختبارات بيتا لتطبيقاتنا ومعالجة تقارير تعطل تطبيقاتنا. هذه الشركات ملزمة بحماية معلوماتك وفقاً لقانون حماية البيانات وتوفير الضمانات اللازمة إذا كانت خارج الاتحاد الأوروبي. الشركات ملزمة بتعليماتنا ولا يُسمح لها باستخدام البيانات المشتركة لأي غرض آخر.

نشارك أيضاً المعلومات الشخصية إذا كان الكشف عن هذه المعلومات ضرورياً بشكل معقول لتلبية أي قانون أو لائحة أو عملية قانونية أو طلب حكومي معمول به؛ لفرض شروط الخدمة المعمول بها، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها؛ للكشف عن أو منع أو معالجة مشاكل الاحتيال أو الأمان بطريقة أخرى؛ وللحماية من الضرر لحقوق أو ممتلكات أو سلامة OrthoKit أو مستخدميها أو الجمهور كما يتطلبه أو يسمح به القانون.

إذا كانت OrthoKit متورطة في إعادة تنظيم أو دمج أو بيع، فقد يتم نقل المعلومات التي نجمعها كجزء من تلك المعاملة.

الأطفال

على الرغم من أن OrthoKit يمكن استخدامه من قبل الأطفال من سن 4 سنوات، إلا أنه تطبيق مصمم حصرياً لأطباء تقويم الأسنان لذلك نوصي باستخدامه من سن 18 عاماً.

مواقع وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقع OrthoKit الإلكتروني أو أي من خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن المعلومات التي يجمعها هؤلاء الأطراف الثالثة ونشجعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهم قبل إرسال أي معلومات شخصية إليهم.

أسئلة الخصوصية

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو معالجة البيانات لدينا، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول انتهاك محتمل لقوانين الخصوصية المحلية، يرجى الاتصال بنا. نود أيضاً أن نلفت انتباهك إلى إمكانية تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية ذات الصلة في ولايتك القضائية.

قد تتغير سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. عندما نغير السياسة، سننشر التغييرات على هذه الصفحة. إذا تغيرت السياسة بشكل كبير، فسنقدم أيضاً إشعاراً على موقعنا الإلكتروني.