Правим го лесно за вас да се свържете с нас по всяко време. Средното време за отговор е ~12 часа чрез имейл или формата за контакт, но ако ни пишете чрез приложението или Instagram, може да отговорим по-бързо, понякога незабавно.
Контакт чрез формуляр
Контакт чрез имейл
Можете да се свържете с нас, като изпратите имейл на contacto@orthokit.es или, ако ви е по-удобно, като попълните формата за контакт по-долу. Средно време за отговор: ~12 часа.
Контакт чрез приложението
Можете също да се свържете с нас директно от OrthoKit: на macOS, iPadOS и iOS можете да намерите бутона за поддръжка в лявата странична лента на приложението, в долната част.
Контакт чрез Instagram
Намерете ни в Instagram като @orthokit.app и ни изпратете лично съобщение.
Контакт чрез телефон
Разбираме, че понякога може да предпочитате по-персонализирано взаимодействие. Ако след използването на предходните методи за контакт (формуляр, имейл, приложение и Instagram) чувствате, че вашето запитване или ситуация изисква по-директно внимание, предлагаме ви възможността да координираме персонализиран видео разговор. По време на този видео разговор можем дори да предоставим помощ чрез отдалечен работен плот, за да разрешим вашите запитвания възможно най-ефективно.
За да получите достъп до тази опция, моля, свържете се с нас първо чрез някой от споменатите начини, като детайлизирате вашия случай. Ако след оценка на вашата ситуация считаме, че видео разговор е най-добрият начин да ви помогнем, ще координираме с вас, за да насрочим тази виртуална среща.
Ние сме ангажирани да ви предложим най-добрата възможна помощ и да гарантираме, че вашето изживяване с OrthoKit е изключително. Оценяваме вашето разбиране и предпочитание към дигиталните методи за контакт за първоначални запитвания, което ни позволява да управляваме всички заявки по-ефективно и бързо. Моля, имайте предвид, че поддръжката ще бъде предоставена на английски или испански език.