Wir machen es Ihnen einfach, jederzeit mit uns in Kontakt zu treten. Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt ~12 Stunden per E-Mail oder Kontaktformular, aber wenn Sie uns über die App oder Instagram schreiben, antworten wir möglicherweise schneller, manchmal sofort.
Kontakt über Formular
Kontakt per E-Mail
Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an contacto@orthokit.es senden oder, wenn Sie es bevorzugen, das untenstehende Kontaktformular ausfüllen. Durchschnittliche Antwortzeit: ~12 Stunden.
Kontakt über App
Sie können uns auch direkt über OrthoKit kontaktieren: Auf macOS, iPadOS und iOS finden Sie die Support-Schaltfläche in der linken Seitenleiste der App, unten.
Kontakt über Instagram
Sie finden uns auf Instagram als @orthokit.app und können uns eine private Nachricht senden.
Kontakt per Telefon
Wir verstehen, dass Sie manchmal eine persönlichere Interaktion bevorzugen. Wenn Sie nach der Nutzung der vorherigen Kontaktmethoden (Formular, E-Mail, App und Instagram) das Gefühl haben, dass Ihre Anfrage oder Situation eine direktere Betreuung erfordert, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen persönlichen Videoanruf zu koordinieren. Während dieses Videoanrufs können wir sogar Unterstützung über Remote-Desktop bieten, um Ihre Anfragen so effektiv wie möglich zu lösen.
Um diese Option zu nutzen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst über einen der genannten Wege und beschreiben Sie Ihren Fall detailliert. Wenn wir nach der Bewertung Ihrer Situation der Meinung sind, dass ein Videoanruf der beste Weg ist, Ihnen zu helfen, werden wir mit Ihnen koordinieren, um dieses virtuelle Treffen zu planen.
Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit OrthoKit außergewöhnlich ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Präferenz für digitale Kontaktmethoden bei ersten Anfragen, da dies uns ermöglicht, alle Anfragen effizienter und schneller zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass der Support auf Englisch oder Spanisch erfolgt.