ما برای شما آسان کردهایم که در هر زمان با ما تماس بگیرید. میانگین زمان پاسخ از طریق ایمیل یا فرم تماس حدود 12 ساعت است، اما اگر از طریق اپلیکیشن یا اینستاگرام به ما پیام دهید، ممکن است زودتر پاسخ دهیم، گاهی اوقات بلافاصله.
تماس از طریق فرم
تماس از طریق ایمیل
میتوانید با ارسال ایمیل به contacto@orthokit.es با ما تماس بگیرید یا، اگر راحتتر است، با پر کردن فرم تماس زیر. میانگین زمان پاسخ: حدود 12 ساعت.
تماس از طریق اپلیکیشن
همچنین میتوانید مستقیماً از OrthoKit با ما تماس بگیرید: در macOS، iPadOS و iOS میتوانید دکمه پشتیبانی را در نوار کناری سمت چپ اپلیکیشن، در پایین پیدا کنید.
تماس از طریق اینستاگرام
ما را در اینستاگرام با نام @orthokit.app پیدا کنید و پیام خصوصی ارسال کنید.
تماس از طریق تلفن
ما درک میکنیم که گاهی اوقات ممکن است ترجیح دهید تعامل شخصیتری داشته باشید. اگر پس از استفاده از روشهای تماس قبلی (فرم، ایمیل، اپلیکیشن و اینستاگرام)، احساس میکنید که سوال یا وضعیت شما نیاز به توجه مستقیمتری دارد، امکان هماهنگی یک تماس ویدیویی شخصی را به شما ارائه میدهیم. در طی این تماس ویدیویی، حتی میتوانیم از طریق دسکتاپ راه دور کمک کنیم تا سوالات شما را به موثرترین شکل ممکن حل کنیم.
برای دسترسی به این گزینه، لطفاً ابتدا از طریق هر یک از روشهای ذکر شده با ما تماس بگیرید و جزئیات مورد خود را شرح دهید. اگر پس از ارزیابی وضعیت شما تشخیص دهیم که تماس ویدیویی بهترین راه برای کمک به شماست، با شما هماهنگ خواهیم کرد تا این جلسه مجازی را برنامهریزی کنیم.
ما متعهد هستیم که بهترین کمک ممکن را به شما ارائه دهیم و اطمینان حاصل کنیم که تجربه شما با OrthoKit استثنایی باشد. از درک و ترجیح شما برای روشهای تماس دیجیتال برای پرسشهای اولیه قدردانی میکنیم، که به ما امکان میدهد همه درخواستها را به طور کارآمدتر و سریعتر مدیریت کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که پشتیبانی به زبان انگلیسی یا اسپانیایی ارائه خواهد شد.