استفاده از OrthoKit
چگونه نام، سن، شناسه یا تاریخ تولد بیمار را تغییر دهم؟
برای تغییر نام، سن یا تاریخ تولد، روی کاتالوگ‌بندی در نوار کناری OrthoKit کلیک کنید وقتی بیمار باز است. در بالای نمایی که ظاهر می‌شود، روی نام بیمار کلیک کنید و گزینه‌ای برای تغییر نام، سن و تاریخ تولد آن بیمار، همچنین شناسه، باز می‌شود. برای ذخیره تغییرات، قبول را فشار دهید.
چگونه عکس یا رادیوگرافی را حذف کنم؟
Mac: عکس یا رادیوگرافی را به آیکون سطل زباله در Dock خود بکشید، یا روی تصویر راست کلیک کنید و حذف را از منوی زمینه انتخاب کنید.
iPad: روی تصویر فشار داده و نگه دارید و حذف را از منوی زمینه انتخاب کنید.
آیا می‌توانم بیماری که حذف کرده‌ام را بازیابی کنم؟
به طور پیش‌فرض، در OrthoKit بیماران حذف شده به سطل زباله فرستاده می‌شوند و می‌توانند بعداً بازیابی شوند. در حال حاضر، دسترسی به این سطل زباله برای کاربران عمومی محدود است، اما می‌توانید با ما تماس بگیرید و ما نحوه بازیابی آن از حالت بازیابی OrthoKit را توضیح می‌دهیم، جایی که می‌توانید آنها را به طور دائم حذف کنید.
عکس‌ها و رادیوگرافی‌هایی که وارد می‌کنم کجا ذخیره می‌شوند؟
تمام فایل‌هایی که در OrthoKit وارد می‌کنید (رادیوگرافی‌ها، عکس‌ها، اسناد یا مدل‌های سه‌بعدی) در پوشه‌ای در Mac یا iPad شما ذخیره می‌شوند، که بر اساس نام، نام خانوادگی و شناسه هر بیمار سازماندهی شده‌اند تا بتوانید به آن داده‌ها حتی بدون دسترسی به OrthoKit دسترسی داشته باشید. بسته به اینکه همگام‌سازی iCloud را فعال کرده باشید یا نه، می‌توانید به این فایل‌ها به روش‌های مختلف در Finder خود دسترسی داشته باشید، اما برای ساده‌سازی فرآیند همیشه می‌توانید با فشار دادن باز کردن در Finder یا باز کردن در Files (بسته به اینکه از Mac یا iPad استفاده می‌کنید) در پایین نوار کناری اپلیکیشن (زیر مداخلات) مستقیماً به پوشه هر بیمار دسترسی داشته باشید. کلیک روی این دکمه شما را به پوشه مربوطه می‌برد.
هیچ فایلی را از این پوشه حذف نکنید زیرا ممکن است از OrthoKit ناپدید شوند.
چرا عکس پوشش هنگام اضافه کردن عکس‌های پیگیری ناپدید می‌شود؟
این طبیعی است و بخشی از طراحی OrthoKit است. اپلیکیشن همیشه جدیدترین عکس بیمار را به عنوان عکس پوشش نشان می‌دهد. اگر می‌خواهید عکس خاصی به عنوان پوشش ظاهر شود، کافی است آن را به جدیدترین فاز درمان اضافه کنید و به طور خودکار به عنوان عکس اصلی بیمار تنظیم خواهد شد.
تفاوت بین استفاده از ذخیره‌سازی محلی یا iCloud چیست؟
وقتی برای اولین بار OrthoKit را شروع می‌کنید، از شما پرسیده می‌شود که آیا می‌خواهید از ذخیره‌سازی محلی یا iCloud استفاده کنید. اگر ذخیره‌سازی محلی را انتخاب کنید، تمام داده‌های بیمار فقط در Mac یا iPad شما خواهد بود و از دستگاه‌های دیگر قابل دسترسی نخواهد بود.
از طرف دیگر، اگر ذخیره‌سازی iCloud را انتخاب کنید، عکس‌ها، اسناد و رادیوگرافی‌ها در پوشه iCloud Drive/OrthoKit ذخیره می‌شوند و می‌توانید از هر دستگاه یا حتی از وب اگر با Apple ID خود به iCloud.com وارد شوید، به آنها دسترسی داشته باشید. علاوه بر این، پایگاه داده OrthoKit در تمام دستگاه‌های شما همگام‌سازی می‌شود، بنابراین اگر OrthoKit را در Mac یا iPad دیگری که با همان Apple ID وارد شده‌اید دانلود کنید، داده‌های OrthoKit شما به طور کامل در تمام دستگاه‌ها همگام‌سازی می‌شوند و هر تغییری که در هر یک از آنها ایجاد کنید به طور خودکار منتشر می‌شود.
آیا می‌توانم داده‌ها را بین چندین Mac یا iPad همگام‌سازی کنم؟
همانطور که اشاره کردیم، بله. تا زمانی که همگام‌سازی iCloud را فعال کرده باشید. اگر مطمئن نیستید که فعال است، می‌توانید از OrthoKit -> تنظیمات -> ذخیره‌سازی -> همگام‌سازی iCloud بررسی کنید.
چگونه همگام‌سازی iCloud را فعال کنم اگر ابتدا ذخیره‌سازی محلی را انتخاب کرده‌ام؟
بسیار آسان است. در Mac خود، روی نوار کناری سمت راست، در پایین، روی آیکون چرخ‌دنده کلیک کنید تا تنظیمات باز شود. در داخل، روی ذخیره‌سازی کلیک کنید و در بالا همگام‌سازی iCloud را فعال کنید. در iPhone یا iPad خود همین روش را دنبال کنید (دکمه تنظیمات در همان مکان، زیر بودجه‌ها است). چند دقیقه با هر دو اپلیکیشن باز صبر کنید و همگام‌سازی خواهند شد.
مهم: توصیه می‌کنیم قبل از فعال کردن همگام‌سازی iCloud پشتیبان تهیه کنید. دکمه پشتیبان‌گیری دقیقاً زیر جایی که همگام‌سازی iCloud می‌گوید (صدور پشتیبان) است. فایل را در مکان امن ذخیره کنید در صورتی که نیاز به بازیابی آن داشته باشید.
کامپیوتر را عوض کردم و بیماران قبلی‌ام را نمی‌بینم، چه کار کنم؟
اگر بیماران خود را از طریق iCloud در دستگاه قبلی همگام‌سازی کرده‌اید، کافی است که در Mac جدید Apple ID خود را وارد کرده باشید، و هنگام نصب OrthoKit گزینه iCloud را در گزینه‌های راه‌اندازی انتخاب کنید. پس از ایجاد اولین بیمار (که همیشه می‌پرسد) و انتظار 5-10 دقیقه، داده‌های همگام‌سازی شده شما شروع به ظاهر شدن خودکار می‌کنند.
چه آنالیزهای سفالومتریک می‌توان انجام داد؟
می‌توانید لیست آنالیزهای سفالومتریک را در صفحه آنالیزهای سفالومتریک پشتیبانی شده توسط OrthoKit ببینید.
آیا می‌توان سوپرایمپوزیشن‌های سفالومتریک انجام داد؟
از نسخه 8.1.0 OrthoKit، سوپرایمپوزیشن‌های سفالومتریک قابل انجام هستند. این شامل Centrographic، ABO (هیئت آمریکایی ارتودنسی)، Ricketts، Pancherz، Coben و بیشتر می‌شود.
چگونه نوع اشعه ایکس را تغییر دهم اگر به درستی شناسایی نشود؟
اگر OrthoKit نوع اشعه ایکس را به درستی تشخیص ندهد (به عنوان مثال، سفالومتری جانبی)، می‌توانید به راحتی آن را تغییر دهید. روی حاشیه‌نویسی کلیک کنید و نوع اشعه ایکس را به سفالومتری جانبی یا نوع مربوطه تغییر دهید. این گزینه‌های صحیح برای آن نوع تصویر را فعال می‌کند.
صدور و اسناد
چرا برنامه درمان هنگام صدور به PDF ظاهر نمی‌شود؟
اگر هنگام صدور با برنامه درمان مشکل دارید، توصیه می‌کنیم به macOS 14.0 یا بالاتر به‌روزرسانی کنید. در نسخه‌های قبلی سیستم عامل، به‌ویژه macOS 13، برنامه درمان ممکن است بریده شده ظاهر شود یا به درستی در PDF صادر شده گنجانده نشود.
آیا می‌توانم از iPad به بخش اسناد دسترسی داشته باشم؟
بخش اسناد در macOS و همچنین در iPad موجود است. می‌توانید آن را در تب بیمار پیدا کنید. این بخش به شما امکان می‌دهد تمام اسناد مربوط به هر بیمار را به صورت سازمان‌یافته مدیریت کنید.
مدیریت اشتراک
آیا می‌توانم مجوز خود را در چندین Mac یا iPad به اشتراک بگذارم؟
بله، تا زمانی که همه دستگاه‌ها با همان Apple ID شما مرتبط باشند. وقتی OrthoKit را در دستگاه جدید دانلود می‌کنید، معمولاً به طور خودکار بررسی می‌کند که آیا اشتراکی با Apple دارید و آن را به درستی وارد می‌کند. با این حال، اگر اطلاعیه‌ای دریافت کردید که اشتراک فعالی در OrthoKit ندارید، روی بازیابی خریدها در پنجره خرید OrthoKit کلیک کنید و بلیط Apple شما به طور خودکار دانلود می‌شود.
آیا می‌توانم اشتراک خود را در هر زمان لغو کنم؟
بله، می‌توانید دوره‌های تجدید OrthoKit را تغییر دهید (از 1 ماه به 6 یا 12 ماه، یا هر ترکیب دیگری)، یا حتی اشتراک خود را از صفحه مدیریت اشتراک Apple لغو کنید. اگر اشتراک خود را لغو کنید، می‌توانید بدون محدودیت از OrthoKit تا پایان تاریخ اشتراک فعلی استفاده کنید، و پس از گذشت آن تاریخ، همیشه می‌توانید به آخرین 15 بیمار ایجاد شده دسترسی داشته باشید، اگرچه دسترسی نامحدود به عکس‌های ذخیره شده در OrthoKit از Finder در Mac یا اپلیکیشن Files در iPad خواهید داشت.
چگونه فاکتورهای اشتراک‌هایم را دانلود کنم؟
می‌توانید به راحتی فاکتور خرید خود را دریافت کنید. برای حفظ حریم خصوصی داده‌های شما و امنیت پرداخت‌ها، تمام پرداخت‌ها توسط Apple پردازش می‌شوند. هر بار که خریدی در App Store یا درون OrthoKit انجام می‌دهید، Apple فاکتور را مستقیماً حدود 2-3 روز پس از هر شارژ به ایمیل iCloud شما صادر می‌کند. با این حال، اگر آن ایمیل را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید از صفحه صورتحساب Apple به نسخه تکراری فاکتور دسترسی داشته باشید.
پس از ورود با Apple ID خود، خرید OrthoKit را پیدا کنید و روی کدی که در سمت راست تاریخ خرید ظاهر می‌شود کلیک کنید (نوع “MDAS3924JSS” یا مشابه) و منویی باز می‌شود. در داخل روی “مشاهده رسید” کلیک کنید و فاکتور برای دانلود ظاهر می‌شود.
اگر اشتراکم منقضی شود چه اتفاقی می‌افتد؟
فقط می‌توانید به آخرین 15 بیمار ایجاد شده دسترسی داشته باشید، اگرچه دسترسی نامحدود به عکس‌های ذخیره شده در OrthoKit از Finder در Mac یا اپلیکیشن Files در iPad خواهید داشت.
حریم خصوصی
آیا توسعه‌دهندگان OrthoKit می‌توانند به داده‌های من دسترسی داشته باشند؟
در OrthoKit ما 100% به حریم خصوصی متعهد هستیم و به هیچ داده خامی که در OrthoKit ذخیره می‌کنید دسترسی نداریم. همانطور که متوجه شده‌اید، ما از شما نمی‌خواهیم برای استفاده از OrthoKit ثبت‌نام کنید و می‌توانید به طور نامحدود از آن به صورت ناشناس استفاده کنید. وقتی داده‌های OrthoKit خود را از طریق iCloud همگام‌سازی می‌کنید، داده‌های شما با کلید خصوصی Apple ID شما رمزگذاری می‌شوند و ما به داده‌های همگام‌سازی شده دسترسی نداریم، زیرا در کانتینر خصوصی iCloud شما ذخیره می‌شوند.
با این حال، داده‌های ناشناسی وجود دارند که ما برای جمع‌آوری آمار استفاده از OrthoKit جمع‌آوری می‌کنیم. این داده‌ها شامل: تعداد دستگاه‌های مرتبط با Apple ID شما که همزمان از OrthoKit استفاده می‌کنند و آمار استفاده از اپلیکیشن. با این داده‌ها، می‌توانیم نقشه‌های راه در مورد عملکردهای پرکاربرد را برای تقویت آنها و پیش‌بینی‌های رشد ایجاد کنیم.
آیا OrthoKit می‌تواند به فایل‌های دستگاه من دسترسی داشته باشد؟
برای قرار گرفتن در App Store، OrthoKit باید یک اپلیکیشن Sandbox باشد، به این معنی که OrthoKit به هیچ وجه نمی‌تواند به داده‌های سایر اپلیکیشن‌ها در Mac یا iPad دسترسی داشته باشد، و همچنین سایر اپلیکیشن‌های شخص ثالث به هیچ وجه نمی‌توانند به داده‌های ذخیره شده توسط OrthoKit دسترسی داشته باشند. مانند یک جعبه سیاه است. برای توزیع از طریق کانال رسمی Apple اجباری است و هیچ راهی برای دور زدن آن وجود ندارد (بخشی از معماری سیستم عامل است). اطلاعات بیشتر در: https://developer.apple.com/app_sandbox
قرار گرفتن تحت چتر Apple مزایا و تضمین‌های زیادی از نظر حریم خصوصی ارائه می‌دهد.
داده‌ها
چگونه پشتیبان ایجاد کنم
برای یادگیری نحوه ایجاد پشتیبان، راهنمای پشتیبان‌گیری ما را بررسی کنید.
آیا داده‌های من امن هستند اگر از iCloud استفاده کنم؟
بله، داده‌های شما کاملاً امن هستند. اگر همگام‌سازی iCloud را فعال کرده باشید، وقتی OrthoKit را در دستگاه Apple دیگری نصب کنید و با Apple ID خود وارد شوید، بیماران و عکس‌های آنها در عرض چند دقیقه به طور خودکار دانلود می‌شوند.
هشدار مهم: هرگز داده‌های OrthoKit را از تنظیمات > iCloud > ذخیره‌سازی > OrthoKit > حذف داده‌ها حذف نکنید، زیرا در آن صورت همه چیز به طور دائمی از دست می‌رود. حتی با این وجود، ما همیشه توصیه می‌کنیم که پشتیبانی را در هارد دیسک یا حافظه خارجی نگه دارید، تا در صورت هر گونه شرایط پیش‌بینی نشده راحت‌تر باشید. راهنمای ساده ما برای دیدن نحوه تهیه پشتیبان گام به گام را برای شما می‌گذاریم.
چرا برخی عکس‌ها بلافاصله در OrthoKit ظاهر نمی‌شوند؟
گاهی اوقات، به دلیل اتصال ضعیف یا مشکلات iCloud، تصاویر بلافاصله دانلود نمی‌شوند. از Finder می‌توانید دانلود آنها را اجباری کنید تا OrthoKit آنها را برای نمایش در دسترس داشته باشد. کافی است با استفاده از دکمه باز کردن در Finder به پوشه بیمار بروید و منتظر بمانید تا کاملاً دانلود شوند.
پشتیبانی
چگونه می‌توانم در صورت داشتن مشکل با پشتیبانی تماس بگیرم؟
اگر به کمک اضافی نیاز دارید، می‌توانید از طریق:
- از اپلیکیشن: می‌توانید با کلیک روی دکمه تماس مخصوص مستقیماً از اپلیکیشن با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. وقتی تیم به درخواست شما پاسخ دهد، اعلان فشار در دستگاه خود دریافت خواهید کرد.
- ایمیل: contacto@orthokit.es
- اینستاگرام: @orthokit.app
ما سعی می‌کنیم در اسرع وقت به همه پرسش‌ها پاسخ دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که بهترین تجربه را با OrthoKit دارید.