Omogućavamo vam lak kontakt s nama u bilo kojem trenutku. Prosječno vrijeme odgovora je ~12 sati putem e-pošte ili kontakt obrasca, ali ako nam pišete putem aplikacije ili Instagrama, možemo odgovoriti brže, ponekad trenutno.
Kontakt putem obrasca
Kontakt putem e-pošte
Možete nas kontaktirati slanjem e-pošte na contacto@orthokit.es ili, ako vam je praktičnije, ispunjavanjem kontakt obrasca ispod. Prosječno vrijeme odgovora: ~12 sati.
Kontakt putem aplikacije
Također nas možete kontaktirati izravno iz OrthoKita: na macOS-u, iPadOS-u i iOS-u možete pronaći gumb Podrška u lijevoj bočnoj traci aplikacije, na dnu.
Kontakt putem Instagrama
Pronađite nas na Instagramu kao @orthokit.app i pošaljite nam privatnu poruku.
Kontakt putem telefona
Razumijemo da ponekad možda preferirate personaliziraniju interakciju. Ako, nakon korištenja prethodnih načina kontakta (obrazac, e-pošta, aplikacija i Instagram), smatrate da vaš upit ili situacija zahtijeva direktniju pažnju, nudimo vam mogućnost koordiniranja personaliziranog video poziva. Tijekom ovog video poziva možemo čak pružiti pomoć putem udaljene radne površine, kako bismo što učinkovitije riješili vaše upite.
Za pristup ovoj opciji, molimo vas da nas prvo kontaktirate putem bilo kojeg od spomenutih načina, detaljno opisujući svoj slučaj. Ako nakon procjene vaše situacije smatramo da je video poziv najbolji način da vam pomognemo, koordinirat ćemo s vama zakazivanje ovog virtualnog sastanka.
Posvećeni smo pružanju najbolje moguće pomoći i osiguravanju da vaše iskustvo s OrthoKitom bude iznimno. Cijenimo vaše razumijevanje i preferenciju digitalnih načina kontakta za početne upite, što nam omogućava učinkovitije i brže upravljanje svim zahtjevima. Imajte na umu da će podrška biti pružena na engleskom ili španjolskom jeziku.