Megkönnyítjük, hogy bármikor kapcsolatba lépjen velünk. Az átlagos válaszidő ~12 óra e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, de ha az alkalmazáson vagy Instagramon keresztül ír nekünk, hamarabb, néha azonnal válaszolhatunk.
Kapcsolatfelvétel űrlapon keresztül
Kapcsolatfelvétel e-mailben
Kapcsolatba léphet velünk e-mail küldésével a contacto@orthokit.es címre, vagy ha kényelmesebb, kitöltheti az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot. Átlagos válaszidő: ~12 óra.
Kapcsolatfelvétel alkalmazáson keresztül
Közvetlenül az OrthoKit-ből is kapcsolatba léphet velünk: macOS, iPadOS és iOS rendszereken megtalálhatja a Támogatás gombot az alkalmazás bal oldalsávjában, alul.
Kapcsolatfelvétel Instagramon
Találjon meg minket Instagramon @orthokit.app néven és küldjön privát üzenetet.
Kapcsolatfelvétel telefonon
Megértjük, hogy néha személyesebb interakciót részesíthet előnyben. Ha a korábbi kapcsolatfelvételi módok (űrlap, e-mail, alkalmazás és Instagram) használata után úgy érzi, hogy kérdése vagy helyzete közvetlenebb figyelmet igényel, felajánljuk a személyre szabott videóhívás összehangolásának lehetőségét. E videóhívás során akár távoli asztalon keresztül is segítséget nyújthatunk, hogy a lehető leghatékonyabban oldjuk meg kérdéseit.
E lehetőség eléréséhez kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk az említett eszközök bármelyikén keresztül, részletezve esetét. Ha helyzete értékelése után úgy gondoljuk, hogy a videóhívás a legjobb módja annak, hogy segítsünk Önnek, egyeztetünk Önnel e virtuális találkozó ütemezéséről.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a lehető legjobb segítséget nyújtsuk Önnek, és biztosítsuk, hogy az OrthoKit-tel kapcsolatos tapasztalata kivételes legyen. Köszönjük megértését és a digitális kapcsolatfelvételi módok előnyben részesítését a kezdeti megkeresésekhez, lehetővé téve számunkra, hogy hatékonyabban és gyorsabban kezeljük az összes kérést. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a támogatás angol vagy spanyol nyelven lesz biztosítva.