Kami memudahkan Anda untuk menghubungi kami kapan saja. Waktu respon rata-rata adalah ~12 jam melalui email atau formulir kontak, tetapi jika Anda menulis kepada kami melalui aplikasi atau Instagram, kami mungkin merespons lebih cepat, terkadang secara instan.
Kontak melalui Formulir
Kontak melalui Email
Anda dapat menghubungi kami dengan mengirim email ke contacto@orthokit.es atau, jika Anda merasa lebih nyaman, dengan mengisi formulir kontak di bawah ini. Waktu respon rata-rata: ~12 jam.
Kontak melalui Aplikasi
Anda juga dapat menghubungi kami langsung dari OrthoKit: di macOS, iPadOS, dan iOS Anda dapat menemukan tombol Dukungan di sidebar kiri aplikasi, di bagian bawah.
Kontak melalui Instagram
Temukan kami di Instagram sebagai @orthokit.app dan kirimkan pesan pribadi kepada kami.
Kontak melalui Telepon
Kami memahami bahwa terkadang Anda mungkin lebih memilih interaksi yang lebih personal. Jika, setelah menggunakan metode kontak sebelumnya (formulir, email, aplikasi, dan Instagram), Anda merasa bahwa pertanyaan atau situasi Anda memerlukan perhatian yang lebih langsung, kami menawarkan kemungkinan untuk mengoordinasikan panggilan video yang dipersonalisasi. Selama panggilan video ini, kami bahkan dapat memberikan bantuan melalui desktop jarak jauh, untuk menyelesaikan pertanyaan Anda seefektif mungkin.
Untuk mengakses opsi ini, silakan hubungi kami terlebih dahulu melalui salah satu cara yang disebutkan, dengan merinci kasus Anda. Jika setelah mengevaluasi situasi Anda kami mempertimbangkan bahwa panggilan video adalah cara terbaik untuk membantu Anda, kami akan berkoordinasi dengan Anda untuk menjadwalkan pertemuan virtual ini.
Kami berkomitmen untuk menawarkan Anda bantuan terbaik yang mungkin dan memastikan bahwa pengalaman Anda dengan OrthoKit luar biasa. Kami menghargai pemahaman dan preferensi Anda untuk metode kontak digital untuk pertanyaan awal, memungkinkan kami mengelola semua permintaan dengan lebih efisien dan cepat. Harap dicatat bahwa dukungan akan diberikan dalam bahasa Inggris atau Spanyol.