Rendiamo semplice metterti in contatto con noi in qualsiasi momento. Il tempo medio di risposta è di ~12 ore via email o modulo di contatto, ma se ci scrivi tramite l’app o Instagram possiamo risponderti prima, a volte istantaneamente.
Contatto tramite modulo
Contatto tramite email
Puoi contattarci inviando un’email a contacto@orthokit.es oppure, se preferisci, compilando il modulo di contatto qui sotto. Tempo medio di risposta: ~12 ore.
Contatto tramite app
Puoi anche contattarci direttamente da OrthoKit: su macOS, iPadOS e iOS puoi trovare il pulsante di Supporto nella barra laterale sinistra dell’app, in basso.
Contatto tramite Instagram
Trova noi su Instagram come @orthokit.app e inviaci un messaggio privato.
Contatto tramite telefonico
Comprendiamo che a volte potresti preferire un’interazione più personalizzata. Se, dopo aver utilizzato i precedenti metodi di contatto (modulo, email, app e Instagram), senti che la tua richiesta o situazione richiede un’attenzione più diretta, ti offriamo la possibilità di coordinare una videochiamata personalizzata. Durante questa videochiamata, possiamo anche offrirti assistenza tramite desktop remoto, per risolvere le tue domande nel modo più efficace possibile.
Per accedere a questa opzione, ti preghiamo di contattarci prima tramite uno dei metodi menzionati, dettagliando il tuo caso. Se dopo aver valutato la tua situazione consideriamo che una videochiamata sia il miglior modo per assisterti, coordineremo con te per programmare questo incontro virtuale.
Ci impegniamo a offrirti la miglior assistenza possibile e assicurare che la tua esperienza con OrthoKit sia eccezionale. Apprezziamo la tua comprensione e la preferenza per i metodi di contatto digitale per le richieste iniziali, permettendoci così di gestire tutte le richieste in modo più efficiente e rapido. Si prega di notare che il supporto sarà fornito in inglese o spagnolo.