Uso di OrthoKit
Come cambio il nome, l’età, l’ID o la data di nascita di un paziente?
Per cambiare il nome, l’età o la data di nascita, clicca su Catalogazione nella barra laterale di OrthoKit quando hai un paziente aperto. Nella parte superiore della vista che appare, clicca sul nome del paziente e si aprirà un’opzione per cambiare il nome, l’età e la data di nascita di quel paziente, così come l’ID. Premi accetta per salvare le modifiche.
Come elimino una fotografia o una radiografia?
Mac: trascina la fotografia o la radiografia sull’icona del Cestino nel tuo Dock, oppure fai clic destro sull’immagine e seleziona Elimina dal menu contestuale.
iPad: tieni premuta l’immagine e seleziona Elimina dal menu contestuale.
Posso recuperare un paziente che ho eliminato?
Per impostazione predefinita in OrthoKit, i pazienti eliminati vengono inviati in un cestino e possono essere recuperati in seguito. Per ora, l’accesso a questo cestino è limitato agli utenti generali, ma puoi contattarci e ti spiegheremo come recuperarlo dalla Modalità Recupero di OrthoKit, dove potrai anche eliminarli definitivamente.
Dove vengono salvate le fotografie e le radiografie che importo?
Tutti i file che importi in OrthoKit (radiografie, fotografie, documenti o modelli 3D) vengono salvati in una cartella sul tuo Mac o iPad, organizzati per nome, cognome e ID di ogni paziente in modo che tu possa accedere a quei dati anche senza avere accesso a OrthoKit. A seconda che tu abbia la sincronizzazione via iCloud attivata o meno, potrai accedere a questi file in modi diversi all’interno del tuo Finder, ma per semplificarti il processo potrai sempre accedere alla cartella di ogni paziente direttamente premendo Apri in Finder o Apri in File (a seconda che tu usi Mac o iPad) nella parte inferiore della barra laterale dell’app (sotto Interventi). Cliccando su questo pulsante verrai portato alla cartella corrispondente.
Non eliminare nessun file da questa cartella perché potrebbero scomparire da OrthoKit.
Perché la foto di copertina scompare quando aggiungo foto di follow-up?
Questo è normale e fa parte del design di OrthoKit. L’applicazione mostra sempre la foto più recente del paziente come foto di copertina. Se vuoi che una foto specifica appaia come copertina, aggiungila semplicemente alla fase di trattamento più recente e verrà automaticamente impostata come foto principale del paziente.
Qual è la differenza tra usare lo storage locale o iCloud?
Quando inizi OrthoKit per la prima volta, ti verrà chiesto se vuoi usare lo storage Locale o iCloud. Se scegli lo storage locale, tutti i dati dei pazienti rimarranno solo sul tuo Mac o iPad e non saranno accessibili da altri dispositivi.
Se, invece, scegli lo storage iCloud, le fotografie, i documenti e le radiografie verranno salvati nella cartella iCloud Drive/OrthoKit e potrai accedervi da qualsiasi dispositivo o anche dal web se accedi a iCloud.com con il tuo ID Apple. Inoltre, il database di OrthoKit verrà sincronizzato tra tutti i tuoi dispositivi, quindi se scarichi OrthoKit su un altro Mac o iPad dove sei connesso con lo stesso ID Apple, i tuoi dati di OrthoKit saranno perfettamente sincronizzati tra tutti i dispositivi e qualsiasi modifica tu faccia su uno di essi si propagerà automaticamente.
Posso sincronizzare i dati tra più Mac o iPad?
Come abbiamo accennato, sì. Purché tu abbia attivato la sincronizzazione via iCloud. Se non sei sicuro che sia attiva, puoi verificarlo da OrthoKit -> Impostazioni -> Archiviazione -> Sincronizzazione iCloud.
Come attivo la sincronizzazione iCloud se inizialmente ho scelto l’archiviazione locale?
È molto facile. Sul tuo Mac, clicca sulla barra laterale a destra, in fondo, sull’icona dell’ingranaggio per aprire le Impostazioni. All’interno, clicca su Archiviazione, e in alto attiva Sincronizzazione iCloud. Sul tuo iPhone o iPad segui la stessa procedura (il pulsante impostazioni è nello stesso posto, sotto Budget). Aspetta qualche minuto con entrambe le applicazioni aperte e si sincronizzeranno.
Importante: Ti consigliamo di fare un backup prima di attivare la sincronizzazione iCloud. Il pulsante backup si trova proprio sotto dove dice sincronizzazione iCloud (Esporta backup). Salva il file in un posto sicuro nel caso dovessi recuperarlo.
Ho cambiato computer e non vedo i miei pazienti precedenti, cosa faccio?
Se avevi i tuoi pazienti sincronizzati via iCloud sul tuo dispositivo precedente, è sufficiente che sul nuovo Mac tu abbia il tuo ID Apple collegato, e quando installi OrthoKit seleziona iCloud nelle opzioni di avvio. Dopo aver creato un primo paziente (cosa che chiede sempre) e aver aspettato 5-10 minuti, i tuoi dati sincronizzati inizieranno ad apparire automaticamente.
Quali analisi cefalometriche possono essere eseguite?
Puoi vedere l’elenco delle analisi cefalometriche sulla nostra pagina delle analisi cefalometriche supportate da OrthoKit.
Si possono effettuare sovrapposizioni cefalometriche?
A partire dalla versione 8.1.0 di OrthoKit, è possibile eseguire sovrapposizioni cefalometriche. Queste includono analisi Centrographic, ABO (American Board of Orthodontics), Ricketts, Pancherz, Coben e altre.
Come cambio il tipo di una radiografia se non viene riconosciuta correttamente?
Se OrthoKit non riconosce correttamente il tipo di radiografia (ad esempio, una telerradiografia), puoi cambiarla facilmente. Clicca su Annotazioni e cambia il tipo di radiografia in Telerradiografia o il tipo corrispondente. Questo attiverà le opzioni corrette per quel tipo di immagine.
Esportazione e documenti
Perché il piano di trattamento non appare quando esporto in PDF?
Se riscontri problemi con il piano di trattamento durante l’esportazione, ti consigliamo di aggiornare a macOS 14.0 o superiore. Nelle versioni precedenti del sistema operativo, specialmente macOS 13, il piano di trattamento può apparire tagliato o non essere incluso correttamente nel PDF esportato.
Posso accedere alla sezione documenti dal mio iPad?
La sezione documenti è disponibile su macOS e anche su iPad. Puoi trovarla nella scheda Paziente. Questa sezione ti permette di gestire tutti i documenti relativi a ogni paziente in modo organizzato.
Gestione dell’abbonamento
Posso condividere la mia licenza tra più Mac o iPad?
Sì, purché tutti i dispositivi siano associati allo stesso ID Apple. Quando scarichi OrthoKit su un nuovo dispositivo, in genere controllerà automaticamente se hai un abbonamento con Apple e lo importerà correttamente. Tuttavia, se ti appare l’avviso che non hai un abbonamento attivo in OrthoKit, clicca su Ripristina Acquisti nella finestra di acquisto di OrthoKit e il tuo biglietto Apple verrà scaricato automaticamente.
Posso cancellare il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Sì, puoi cambiare i periodi di rinnovo di OrthoKit (da 1 mese a 6 o 12 mesi, o qualsiasi altra combinazione), o anche cancellare il tuo abbonamento dalla pagina di gestione degli abbonamenti di Apple. Se cancelli il tuo abbonamento, potrai continuare a usare OrthoKit senza limitazioni fino alla fine della data di abbonamento corrente, e una volta passata quella data potrai sempre continuare ad accedere agli ultimi 15 pazienti creati, anche se avrai accesso illimitato alle fotografie che hai salvato in OrthoKit da Finder sul tuo Mac o l’app File sul tuo iPad.
Come scarico le fatture dei miei abbonamenti?
Puoi facilmente ottenere la tua fattura d’acquisto. Per mantenere la privacy dei tuoi dati e la sicurezza dei pagamenti, tutti i pagamenti sono gestiti da Apple. Ogni volta che fai un acquisto sull’App Store o all’interno di OrthoKit, Apple ti invierà direttamente la fattura alla tua email iCloud circa 2-3 giorni dopo ogni addebito. Tuttavia, se non hai ricevuto quella email, puoi accedere a un duplicato della fattura dalla pagina di fatturazione di Apple.
Una volta effettuato l’accesso con il tuo ID Apple, localizza l’acquisto di OrthoKit e clicca sul codice che appare a destra della data di acquisto (tipo “MDAS3924JSS” o simile) e si aprirà un menu. All’interno clicca su “visualizza ricevuta” e la fattura apparirà per essere scaricata.
Cosa succede se la mia sottoscrizione scade?
Potrai solo continuare ad accedere agli ultimi 15 pazienti creati, anche se avrai accesso illimitato alle fotografie che hai salvato in OrthoKit da Finder sul tuo Mac o l’app File sul tuo iPad.
Privacy
Gli sviluppatori di OrthoKit possono accedere ai miei dati?
In OrthoKit siamo al 100% impegnati nella privacy e non abbiamo accesso a nessun dato grezzo che salvi in OrthoKit. Come avrai notato, non ti chiediamo di registrarti per usare OrthoKit e puoi usarlo anonimamente a tempo indeterminato. Quando sincronizzi i tuoi dati di OrthoKit via iCloud, i tuoi dati vengono criptati con la tua chiave privata del tuo ID Apple e non abbiamo accesso ai dati sincronizzati, poiché vengono salvati nel tuo contenitore privato iCloud.
Tuttavia, ci sono dati anonimi che raccogliamo al fine di compilare analisi sull’uso di OrthoKit. Questi dati includono: il numero di dispositivi associati al tuo ID Apple che usano OrthoKit simultaneamente e statistiche sull’uso dell’app. Con questi dati, possiamo stabilire roadmap sulle funzioni più utilizzate per potenziarle e fare previsioni di crescita.
OrthoKit può accedere ai file sul mio dispositivo?
Per essere nell’App Store, OrthoKit deve essere un’applicazione Sandbox, il che significa che OrthoKit non può accedere in alcun modo ai dati di altre applicazioni su Mac o iPad, né altre applicazioni di terze parti possono accedere ai dati memorizzati da OrthoKit in alcun modo. È come una scatola nera. È obbligatorio per la distribuzione attraverso il canale ufficiale di Apple e non c’è modo di aggirare questo (fa parte dell’architettura del sistema operativo). Maggiori informazioni su: https://developer.apple.com/app_sandbox
Essere sotto l’ombrello di Apple offre parecchi vantaggi e garanzie in termini di privacy.
Dati
Come effettuare un backup
Per sapere come effettuare un backup, consulta la nostra guida al backup.
I miei dati sono sicuri se uso iCloud?
Sì, i tuoi dati sono completamente sicuri. Se hai la sincronizzazione iCloud attivata, quando installi OrthoKit su un altro dispositivo Apple e accedi con il tuo ID Apple, i tuoi pazienti e le loro foto si scaricheranno automaticamente in pochi minuti.
Avvertimento importante: Non eliminare mai i dati di OrthoKit da Impostazioni > iCloud > Archiviazione > OrthoKit > Elimina dati, perché in quel caso tutto verrebbe perso definitivamente. Anche così, consigliamo sempre di mantenere anche un backup su un disco rigido o memoria esterna, per stare più tranquilli in caso di imprevisti. Ti lasciamo la nostra guida semplice per vedere come fare un backup passo dopo passo.
Perché alcune foto non appaiono immediatamente in OrthoKit?
A volte, a causa di una cattiva connessione o problemi con iCloud, le immagini non si scaricano immediatamente. Da Finder puoi forzare il loro download affinché OrthoKit le abbia disponibili da mostrare. Naviga semplicemente alla cartella del paziente usando il pulsante Apri in Finder e aspetta che si scarichino completamente.
Supporto
Come posso contattare il supporto se ho un problema?
Se hai bisogno di aiuto aggiuntivo, puoi contattarci tramite:
- Dall’app: puoi contattare il team di supporto direttamente dall’app cliccando sul pulsante specifico di contatto. Riceverai una notifica push sul tuo dispositivo quando il team risponderà alla tua richiesta.
- Email: contacto@orthokit.es
- Instagram: @orthokit.app
Cerchiamo di rispondere il prima possibile a tutte le richieste per assicurarci che tu abbia la migliore esperienza con OrthoKit.