Kami memudahkan anda untuk menghubungi kami pada bila-bila masa. Purata masa respons adalah ~12 jam melalui e-mel atau borang hubungan, tetapi jika anda menulis kepada kami melalui aplikasi atau Instagram, kami mungkin membalas lebih cepat, kadang-kadang dengan serta-merta.
Hubungi melalui Borang
Hubungi melalui E-mel
Anda boleh menghubungi kami dengan menghantar e-mel ke contacto@orthokit.es atau, jika anda rasa lebih mudah, dengan mengisi borang hubungan di bawah. Purata masa respons: ~12 jam.
Hubungi melalui Aplikasi
Anda juga boleh menghubungi kami terus dari OrthoKit: pada macOS, iPadOS, dan iOS anda boleh menemui butang Sokongan di bar sisi kiri aplikasi, di bahagian bawah.
Hubungi melalui Instagram
Cari kami di Instagram sebagai @orthokit.app dan hantar mesej peribadi kepada kami.
Hubungi melalui Telefon
Kami memahami bahawa kadang-kadang anda mungkin lebih suka interaksi yang lebih peribadi. Jika, selepas menggunakan kaedah hubungan sebelumnya (borang, e-mel, aplikasi, dan Instagram), anda merasakan bahawa pertanyaan atau situasi anda memerlukan perhatian yang lebih langsung, kami menawarkan kemungkinan untuk menyelaraskan panggilan video peribadi. Semasa panggilan video ini, kami juga boleh memberikan bantuan melalui desktop jauh, untuk menyelesaikan pertanyaan anda seefektif mungkin.
Untuk mengakses pilihan ini, sila hubungi kami terlebih dahulu melalui mana-mana cara yang disebutkan, dengan memperincikan kes anda. Jika selepas menilai situasi anda kami menganggap bahawa panggilan video adalah cara terbaik untuk membantu anda, kami akan berkoordinasi dengan anda untuk menjadualkan pertemuan maya ini.
Kami komited untuk menawarkan bantuan terbaik yang mungkin dan memastikan pengalaman anda dengan OrthoKit adalah luar biasa. Kami menghargai pemahaman dan keutamaan anda untuk kaedah hubungan digital untuk pertanyaan awal, membolehkan kami menguruskan semua permintaan dengan lebih cekap dan cepat. Sila ambil perhatian bahawa sokongan akan diberikan dalam bahasa Inggeris atau Sepanyol.