We maken het u gemakkelijk om op elk moment contact met ons op te nemen. De gemiddelde reactietijd is ~12 uur via email of contactformulier, maar als u ons schrijft via de app of Instagram, kunnen we sneller reageren, soms onmiddellijk.
Contact via Formulier
Contact via Email
U kunt contact met ons opnemen door een email te sturen naar contacto@orthokit.es of, als u het handiger vindt, door het onderstaande contactformulier in te vullen. Gemiddelde reactietijd: ~12 uur.
Contact via App
U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen vanuit OrthoKit: op macOS, iPadOS, en iOS kunt u de Ondersteuning knop vinden in de linker zijbalk van de app, onderaan.
Contact via Instagram
Vind ons op Instagram als @orthokit.app en stuur ons een privébericht.
Contact via Telefoon
We begrijpen dat u soms de voorkeur geeft aan een meer gepersonaliseerde interactie. Als u, na het gebruik van de vorige contactmethoden (formulier, email, app, en Instagram), het gevoel heeft dat uw vraag of situatie meer directe aandacht vereist, bieden we u de mogelijkheid om een gepersonaliseerd videogesprek te coördineren. Tijdens dit videogesprek kunnen we zelfs assistentie bieden via externe desktop, om uw vragen zo effectief mogelijk op te lossen.
Om toegang te krijgen tot deze optie, neem eerst contact met ons op via een van de genoemde middelen, waarbij u uw geval gedetailleerd beschrijft. Als we na het evalueren van uw situatie overwegen dat een videogesprek de beste manier is om u te helpen, zullen we met u coördineren om deze virtuele ontmoeting in te plannen.
We zijn toegewijd aan het bieden van de best mogelijke assistentie en het zorgen dat uw ervaring met OrthoKit uitzonderlijk is. We waarderen uw begrip en voorkeur voor digitale contactmethoden voor initiële vragen, waardoor we alle verzoeken efficiënter en sneller kunnen beheren. Let op dat ondersteuning wordt geboden in het Engels of Spaans.