Ułatwiamy ci kontakt z nami w każdej chwili. Średni czas odpowiedzi to ~12 godzin przez email lub formularz kontaktowy, ale jeśli napiszesz do nas przez aplikację lub Instagram, możemy odpowiedzieć szybciej, czasem natychmiast.
Kontakt przez Formularz
Kontakt przez Email
Możesz skontaktować się z nami wysyłając email na contacto@orthokit.es lub, jeśli uznasz to za wygodniejsze, wypełniając formularz kontaktowy poniżej. Średni czas odpowiedzi: ~12 godzin.
Kontakt przez Aplikację
Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio z OrthoKit: na macOS, iPadOS i iOS możesz znaleźć przycisk Wsparcie w lewym pasku bocznym aplikacji, na dole.
Kontakt przez Instagram
Znajdź nas na Instagram jako @orthokit.app i wyślij nam prywatną wiadomość.
Kontakt telefoniczny
Rozumiemy, że czasami możesz preferować bardziej spersonalizowaną interakcję. Jeśli po użyciu poprzednich metod kontaktu (formularz, email, aplikacja i Instagram) czujesz, że twoje zapytanie lub sytuacja wymaga bardziej bezpośredniej uwagi, oferujemy ci możliwość skoordynowania spersonalizowanej rozmowy wideo. Podczas tej rozmowy wideo możemy nawet zapewnić pomoc przez zdalny pulpit, aby rozwiązać twoje pytania jak najskuteczniej.
Aby uzyskać dostęp do tej opcji, skontaktuj się z nami najpierw przez którykolwiek z wymienionych sposobów, opisując swój przypadek. Jeśli po ocenie twojej sytuacji uznamy, że rozmowa wideo jest najlepszym sposobem, aby ci pomóc, skoordynujemy z tobą zaplanowanie tego wirtualnego spotkania.
Jesteśmy zobowiązani do oferowania ci najlepszej możliwej pomocy i zapewnienia, że twoje doświadczenie z OrthoKit będzie wyjątkowe. Doceniamy twoje zrozumienie i preferencję cyfrowych metod kontaktu dla początkowych zapytań, pozwalając nam zarządzać wszystkimi prośbami bardziej wydajnie i szybko. Należy pamiętać, że wsparcie będzie świadczone w języku angielskim lub hiszpańskim.