Facilitamos o contacto connosco a qualquer momento. O tempo médio de resposta é de ~12 horas por email ou formulário de contacto, mas se nos escrever através da app ou Instagram, podemos responder mais cedo, por vezes instantaneamente.
Contacto por Formulário
Contacto por Email
Pode contactar-nos enviando um email para contacto@orthokit.es ou, se achar mais conveniente, preenchendo o formulário de contacto abaixo. Tempo médio de resposta: ~12 horas.
Contacto pela App
Também pode contactar-nos diretamente a partir do OrthoKit: no macOS, iPadOS e iOS pode encontrar o botão de Suporte na barra lateral esquerda da app, na parte inferior.
Contacto pelo Instagram
Encontre-nos no Instagram como @orthokit.app e envie-nos uma mensagem privada.
Contacto por Telefone
Compreendemos que por vezes pode preferir uma interação mais personalizada. Se, após usar os métodos de contacto anteriores (formulário, email, app e Instagram), sentir que a sua consulta ou situação requer atenção mais direta, oferecemos-lhe a possibilidade de coordenar uma videochamada personalizada. Durante esta videochamada, podemos mesmo fornecer assistência através de ambiente de trabalho remoto, para resolver as suas dúvidas da forma mais eficaz possível.
Para aceder a esta opção, por favor contacte-nos primeiro através de qualquer um dos meios mencionados, detalhando o seu caso. Se após avaliar a sua situação considerarmos que uma videochamada é a melhor forma de o assistir, coordenaremos consigo para agendar esta reunião virtual.
Estamos comprometidos em oferecer-lhe a melhor assistência possível e garantir que a sua experiência com o OrthoKit seja excecional. Agradecemos a sua compreensão e preferência por métodos de contacto digitais para consultas iniciais, permitindo-nos gerir todos os pedidos de forma mais eficiente e rápida. Por favor, note que o suporte será fornecido em inglês ou espanhol.