Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Что такое OrthoKit?
OrthoKit - это комплексное программное обеспечение для управления ортодонтией, разработанное специально для Mac, iPad и iPhone. Оно позволяет вам управлять пациентами, фотографиями, цефалометрическими анализами, планами лечения и многим другим.
На каких устройствах работает OrthoKit?
OrthoKit доступен для:
- Mac (macOS 14.0 или новее)
- iPad (iPadOS 17.0 или новее)
- iPhone (iOS 17.0 или новее)
Нужно ли мне подключение к интернету?
Нет, OrthoKit работает полностью офлайн. Подключение к интернету требуется только для:
- Синхронизации данных через iCloud
- Загрузки приложения и обновлений
- Активации подписки
Установка и настройка
Как установить OrthoKit?
- Откройте App Store на вашем устройстве
- Найдите “OrthoKit”
- Нажмите “Получить” для загрузки
- После установки откройте приложение и следуйте инструкциям по настройке
Как активировать синхронизацию iCloud?
- Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Apple на всех устройствах
- Перейдите в Настройки > [Ваше имя] > iCloud
- Убедитесь, что OrthoKit включен в списке приложений
- Данные будут синхронизироваться автоматически
Могу ли я импортировать данные из другого программного обеспечения?
В настоящее время OrthoKit не поддерживает прямой импорт из другого программного обеспечения. Однако вы можете вручную добавить информацию о пациентах и импортировать их фотографии и документы.
Использование и функции
Сколько пациентов я могу создать?
- Бесплатная версия: До 10 пациентов
- Версия с подпиской: Неограниченное количество пациентов
Как сделать резервную копию моих данных?
OrthoKit автоматически создает резервные копии через:
- iCloud: Автоматическая синхронизация при активации
- Локальные резервные копии: Перейдите в Настройки > Резервные копии в приложении
- Time Machine (Mac): Автоматически включено в резервные копии системы
Могу ли я работать с 3D-моделями?
Да! OrthoKit поддерживает файлы STL. Вы можете:
- Импортировать 3D-модели
- Ориентировать и визуализировать их
- Создавать изображения для исследований
- Экспортировать в PDF
Какие цефалометрические анализы доступны?
OrthoKit включает:
- Steiner
- Ricketts
- Björk
- McNamara
- Tweed
- Wits
- И многие другие
Подписка и оплата
Сколько стоит OrthoKit?
- Годовой план: 35€/месяц (оплата ежегодно)
- Месячный план: 50€/месяц
Оба плана включают все функции и обновления.
Как я могу оплатить?
Все платежи обрабатываются через App Store. Вы можете использовать:
- Кредитные/дебетовые карты
- PayPal (где доступно)
- Подарочные карты App Store
Могу ли я отменить подписку?
Да, вы можете отменить в любое время:
- Перейдите в Настройки на вашем устройстве
- Нажмите на ваше имя > Подписки
- Выберите OrthoKit
- Нажмите “Отменить подписку”
Есть ли пробный период?
Вы можете использовать OrthoKit бесплатно с ограничением в 10 пациентов. Это позволяет вам протестировать все функции перед подпиской.
Техническая поддержка
Как получить помощь?
Вы можете связаться с нами через:
- 📧 Email: contacto@orthokit.es
- 📱 Instagram: @orthokit.app
- 🆘 Кнопка поддержки в приложении
На каких языках доступна поддержка?
Поддержка предоставляется на английском и испанском языках.
Что делать, если я забыл свой пароль?
OrthoKit не использует пароли. Доступ управляется через вашу учетную запись Apple и биометрическую аутентификацию вашего устройства (Face ID/Touch ID).
Как сообщить об ошибке?
Если вы обнаружите ошибку:
- Используйте кнопку поддержки в приложении
- Опишите проблему подробно
- Включите скриншоты, если возможно
- Укажите версию OrthoKit и вашей операционной системы
Конфиденциальность и безопасность
Мои данные в безопасности?
Да, OrthoKit серьезно относится к безопасности:
- Все данные зашифрованы
- Нет доступа третьих лиц
- Соответствие GDPR
- Опциональная защита Face ID/Touch ID
Где хранятся мои данные?
Ваши данные хранятся:
- Локально: На вашем устройстве
- iCloud: Если синхронизация активирована (зашифровано Apple)
Могу ли я анонимизировать данные пациентов?
Да, OrthoKit включает функции анонимизации для:
- Обучающих презентаций
- Публикаций случаев
- Соответствия требованиям конфиденциальности
Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами и мы будем рады помочь вам.