Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Что такое OrthoKit?

OrthoKit - это комплексное программное обеспечение для управления ортодонтией, разработанное специально для Mac, iPad и iPhone. Оно позволяет вам управлять пациентами, фотографиями, цефалометрическими анализами, планами лечения и многим другим.

На каких устройствах работает OrthoKit?

OrthoKit доступен для:

  • Mac (macOS 14.0 или новее)
  • iPad (iPadOS 17.0 или новее)
  • iPhone (iOS 17.0 или новее)

Нужно ли мне подключение к интернету?

Нет, OrthoKit работает полностью офлайн. Подключение к интернету требуется только для:

  • Синхронизации данных через iCloud
  • Загрузки приложения и обновлений
  • Активации подписки

Установка и настройка

Как установить OrthoKit?

  1. Откройте App Store на вашем устройстве
  2. Найдите “OrthoKit”
  3. Нажмите “Получить” для загрузки
  4. После установки откройте приложение и следуйте инструкциям по настройке

Как активировать синхронизацию iCloud?

  1. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Apple на всех устройствах
  2. Перейдите в Настройки > [Ваше имя] > iCloud
  3. Убедитесь, что OrthoKit включен в списке приложений
  4. Данные будут синхронизироваться автоматически

Могу ли я импортировать данные из другого программного обеспечения?

В настоящее время OrthoKit не поддерживает прямой импорт из другого программного обеспечения. Однако вы можете вручную добавить информацию о пациентах и импортировать их фотографии и документы.

Использование и функции

Сколько пациентов я могу создать?

  • Бесплатная версия: До 10 пациентов
  • Версия с подпиской: Неограниченное количество пациентов

Как сделать резервную копию моих данных?

OrthoKit автоматически создает резервные копии через:

  1. iCloud: Автоматическая синхронизация при активации
  2. Локальные резервные копии: Перейдите в Настройки > Резервные копии в приложении
  3. Time Machine (Mac): Автоматически включено в резервные копии системы

Могу ли я работать с 3D-моделями?

Да! OrthoKit поддерживает файлы STL. Вы можете:

  • Импортировать 3D-модели
  • Ориентировать и визуализировать их
  • Создавать изображения для исследований
  • Экспортировать в PDF

Какие цефалометрические анализы доступны?

OrthoKit включает:

  • Steiner
  • Ricketts
  • Björk
  • McNamara
  • Tweed
  • Wits
  • И многие другие

Подписка и оплата

Сколько стоит OrthoKit?

  • Годовой план: 35€/месяц (оплата ежегодно)
  • Месячный план: 50€/месяц

Оба плана включают все функции и обновления.

Как я могу оплатить?

Все платежи обрабатываются через App Store. Вы можете использовать:

  • Кредитные/дебетовые карты
  • PayPal (где доступно)
  • Подарочные карты App Store

Могу ли я отменить подписку?

Да, вы можете отменить в любое время:

  1. Перейдите в Настройки на вашем устройстве
  2. Нажмите на ваше имя > Подписки
  3. Выберите OrthoKit
  4. Нажмите “Отменить подписку”

Есть ли пробный период?

Вы можете использовать OrthoKit бесплатно с ограничением в 10 пациентов. Это позволяет вам протестировать все функции перед подпиской.

Техническая поддержка

Как получить помощь?

Вы можете связаться с нами через:

  • 📧 Email: contacto@orthokit.es
  • 📱 Instagram: @orthokit.app
  • 🆘 Кнопка поддержки в приложении

На каких языках доступна поддержка?

Поддержка предоставляется на английском и испанском языках.

Что делать, если я забыл свой пароль?

OrthoKit не использует пароли. Доступ управляется через вашу учетную запись Apple и биометрическую аутентификацию вашего устройства (Face ID/Touch ID).

Как сообщить об ошибке?

Если вы обнаружите ошибку:

  1. Используйте кнопку поддержки в приложении
  2. Опишите проблему подробно
  3. Включите скриншоты, если возможно
  4. Укажите версию OrthoKit и вашей операционной системы

Конфиденциальность и безопасность

Мои данные в безопасности?

Да, OrthoKit серьезно относится к безопасности:

  • Все данные зашифрованы
  • Нет доступа третьих лиц
  • Соответствие GDPR
  • Опциональная защита Face ID/Touch ID

Где хранятся мои данные?

Ваши данные хранятся:

  • Локально: На вашем устройстве
  • iCloud: Если синхронизация активирована (зашифровано Apple)

Могу ли я анонимизировать данные пациентов?

Да, OrthoKit включает функции анонимизации для:

  • Обучающих презентаций
  • Публикаций случаев
  • Соответствия требованиям конфиденциальности

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами и мы будем рады помочь вам.