Счета и управление платежами

Как получить счета

Из истории покупок Apple

Поскольку все платежи обрабатываются через App Store, ваши счета доступны через вашу учетную запись Apple:

  1. На iPhone/iPad

    • Откройте Настройки
    • Нажмите на ваше имя вверху
    • Выберите “Медиа и покупки”
    • Нажмите “Просмотреть учетную запись”
    • Выберите “История покупок”
    • Найдите OrthoKit и нажмите для деталей

  2. На Mac

    • Откройте App Store
    • Нажмите на ваше имя в нижнем левом углу
    • Выберите “Информация об учетной записи”
    • Прокрутите до “История покупок”
    • Нажмите “Посмотреть всё”

  3. Через веб-сайт

    • Перейдите на reportaproblem.apple.com
    • Войдите с вашим Apple ID
    • Найдите транзакции OrthoKit
    • Загрузите счета

Информация в счете

Счета Apple включают:

  • Дату транзакции
  • Описание подписки
  • Сумму оплаты
  • Налоги (если применимо)
  • Номер транзакции
  • Способ оплаты

Налоговая информация

Для налоговых целей

Счета от Apple действительны для:

  • Налоговых деклараций
  • Вычетов бизнес-расходов
  • Бухгалтерского учета
  • Возмещения расходов

Информация о компании

Если вам нужны наши данные компании для ваших записей:

Evolved Orthodontics SL

  • CIF: B75736959
  • Адрес: Зарегистрировано в Малаге, Испания
  • Email: contacto@orthokit.es

Управление подпиской

Просмотр деталей подписки

  1. Настройки > [Ваше имя] > Подписки
  2. Выберите OrthoKit
  3. Просмотрите:
    • Текущий план
    • Дата следующего платежа
    • История платежей

Изменение плана подписки

  1. Перейдите в Подписки
  2. Выберите OrthoKit
  3. Выберите другой план
  4. Подтвердите изменение

Отмена подписки

  1. Перейдите в Подписки
  2. Выберите OrthoKit
  3. Нажмите “Отменить подписку”
  4. Подтвердите отмену

Способы оплаты

Принимаемые способы оплаты

Через App Store вы можете оплачивать с помощью:

  • Кредитные/дебетовые карты
  • PayPal (где доступно)
  • Подарочные карты App Store
  • Мобильный биллинг оператора

Обновление платежной информации

  1. Настройки > [Ваше имя] > Оплата и доставка
  2. Добавьте или обновите способ оплаты
  3. Установите предпочтительный способ оплаты

Неудачные платежи

Если платеж не прошел:

  • Проверьте информацию о способе оплаты
  • Убедитесь в достаточном балансе
  • Обновите просроченные карты
  • Свяжитесь с вашим банком при необходимости

Часто задаваемые вопросы о счетах

Могу ли я получить счет на имя компании?

Счета Apple выставляются на имя владельца учетной записи Apple ID. Для счетов компании:

  • Используйте корпоративный Apple ID
  • Сохраняйте квитанции для бухгалтерии
  • Свяжитесь с нами для дополнительной документации

Как часто я буду получать счета?

  • Месячный план: Каждый месяц
  • Годовой план: Один раз в год
  • Счета отправляются на email вашего Apple ID

Могу ли я получить счета за прошлые периоды?

Да, через историю покупок Apple вы можете получить доступ к счетам за:

  • Последние 90 дней (легко)
  • Старше 90 дней (может потребоваться поддержка Apple)

Что если мне нужен специальный счет?

Для особых требований к счетам:

  1. Получите счет Apple
  2. Свяжитесь с нами
  3. Объясните ваши потребности
  4. Мы предоставим дополнительную документацию

Корпоративные покупки

Программа массовых закупок

Для нескольких лицензий:

  • Рассмотрите Apple Business Manager
  • Свяжитесь с нами для специальных договоренностей
  • Возможны скидки на объем

Возмещение расходов

Для возмещения расходов работодателем:

  • Загрузите счета из Apple
  • Включите описание использования
  • Добавьте нашу информацию о компании
  • Отправьте в отдел кадров

Поддержка

Проблемы с платежами

Для проблем, связанных с платежами:

  • Проблемы App Store: Поддержка Apple
  • Вопросы о подписке: contacto@orthokit.es
  • Счета: Через вашу учетную запись Apple

Нужна помощь?

Мы здесь, чтобы помочь:

  • 📧 Email: contacto@orthokit.es
  • 📱 Instagram: @orthokit.app
  • 🆘 Поддержка в приложении

Помните: Все финансовые транзакции безопасно обрабатываются Apple. Мы никогда не имеем доступа к вашей платежной информации.