Omogućavamo vam da nas lako kontaktirate u bilo kom trenutku. Prosečno vreme odgovora je ~12 sati putem email-a ili kontakt forme, ali ako nam pišete putem aplikacije ili Instagram-a, možemo odgovoriti ranije, ponekad trenutno.
Kontakt putem forme
Kontakt putem email-a
Možete nas kontaktirati slanjem email-a na contacto@orthokit.es ili, ako vam je prikladnije, popunjavanjem kontakt forme ispod. Prosečno vreme odgovora: ~12 sati.
Kontakt putem aplikacije
Takođe nas možete kontaktirati direktno iz OrthoKit-a: na macOS, iPadOS i iOS možete pronaći dugme Podrška u levoj bočnoj traci aplikacije, na dnu.
Kontakt putem Instagram-a
Pronađite nas na Instagram-u kao @orthokit.app i pošaljite nam privatnu poruku.
Kontakt putem telefona
Razumemo da ponekad možda preferirate personalizovaniju interakciju. Ako, nakon korišćenja prethodnih načina kontakta (forma, email, aplikacija i Instagram), smatrate da vaš upit ili situacija zahteva direktniju pažnju, nudimo vam mogućnost koordinisanja personalizovanog video poziva. Tokom ovog video poziva, možemo čak pružiti pomoć putem udaljenog pristupa radnoj površini, kako bismo što efikasniji rešili vaše nedoumice.
Da biste pristupili ovoj opciji, molimo vas da nas prvo kontaktirate putem bilo kog od pomenutih načina, detaljno opisujući vaš slučaj. Ako nakon evaluacije vaše situacije smatramo da je video poziv najbolji način da vam pomognemo, koordinisaćemo sa vama zakazivanje ovog virtuelnog sastanka.
Posvećeni smo pružanju najbolje moguće pomoći i osiguravanju da vaše iskustvo sa OrthoKit-om bude izuzetno. Cenimo vaše razumevanje i preferenciju digitalnih načina kontakta za početne upite, što nam omogućava da efikasniji i brže upravljamo svim zahtevima. Imajte na umu da će podrška biti pružena na engleskom ili španskom jeziku.