Vi gör det enkelt för dig att komma i kontakt med oss när som helst. Den genomsnittliga svarstiden är ~12 timmar via e-post eller kontaktformulär, men om du skriver till oss via appen eller Instagram kan vi svara snabbare, ibland omedelbart.
Kontakt via Formulär
Kontakt via E-post
Du kan kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till contacto@orthokit.es eller, om du tycker det är bekvämare, genom att fylla i kontaktformuläret nedan. Genomsnittlig svarstid: ~12 timmar.
Kontakt via App
Du kan också kontakta oss direkt från OrthoKit: på macOS, iPadOS och iOS kan du hitta Support-knappen på vänster sidomeny i appen, längst ner.
Kontakt via Instagram
Hitta oss på Instagram som @orthokit.app och skicka oss ett privat meddelande.
Kontakt via Telefon
Vi förstår att du ibland kanske föredrar en mer personlig interaktion. Om du, efter att ha använt de tidigare kontaktmetoderna (formulär, e-post, app och Instagram), känner att din förfrågan eller situation kräver mer direkt uppmärksamhet, erbjuder vi dig möjligheten att koordinera ett personligt videosamtal. Under detta videosamtal kan vi till och med ge assistans genom fjärrskrivbord, för att lösa dina frågor så effektivt som möjligt.
För att komma åt detta alternativ, vänligen kontakta oss först genom något av de nämnda medlen, och specificera ditt fall. Om vi efter att ha utvärderat din situation anser att ett videosamtal är det bästa sättet att hjälpa dig, kommer vi att koordinera med dig för att schemalägga detta virtuella möte.
Vi är engagerade i att erbjuda dig den bästa möjliga assistansen och säkerställa att din upplevelse med OrthoKit är exceptionell. Vi uppskattar din förståelse och preferens för digitala kontaktmetoder för initiala förfrågningar, vilket låter oss hantera alla förfrågningar mer effektivt och snabbt. Vänligen notera att support kommer att tillhandahållas på engelska eller spanska.