การใช้งาน OrthoKit

ฉันจะเปลี่ยนชื่อ อายุ ID หรือวันเกิดของผู้ป่วยได้อย่างไร?

หากต้องการเปลี่ยนชื่อ อายุ หรือวันเกิด ให้คลิกที่ จัดหมวดหมู่ ในแถบด้านข้างของ OrthoKit เมื่อคุณเปิดผู้ป่วยอยู่ ที่ด้านบนของมุมมองที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ชื่อผู้ป่วยและตัวเลือกในการเปลี่ยน ชื่อ อายุ และ วันเกิด ของผู้ป่วยคนนั้น รวมทั้ง ID จะเปิดขึ้น กดยอมรับเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีเปลี่ยนชื่อ อายุ ID หรือวันเกิดของผู้ป่วยใน OrthoKit

ฉันจะลบภาพถ่ายหรือภาพเอกซเรย์ได้อย่างไร?

Mac: ลากภาพถ่ายหรือภาพเอกซเรย์ไปที่ไอคอน ถังขยะ ใน Dock ของคุณ หรือคลิกขวาที่ภาพและเลือก ลบ จากเมนูบริบท iPad: กดค้างที่ภาพและเลือก ลบ จากเมนูบริบท

ฉันสามารถกู้คืนผู้ป่วยที่ฉันลบไปแล้วได้หรือไม่?

โดยค่าเริ่มต้น ใน OrthoKit ผู้ป่วยที่ถูกลบจะถูกส่งไปยังถังขยะและสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง ในขณะนี้ การเข้าถึงถังขยะนี้ถูกจำกัดสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่คุณสามารถติดต่อเรา และเราจะอธิบายวิธีกู้คืนจาก โหมดกู้คืน ของ OrthoKit ซึ่งคุณยังสามารถลบถาวรได้

ภาพถ่ายและภาพเอกซเรย์ที่ฉันนำเข้าจะถูกบันทึกไว้ที่ไหน?

ไฟล์ทั้งหมดที่คุณนำเข้าสู่ OrthoKit (ภาพเอกซเรย์ ภาพถ่าย เอกสาร หรือโมเดล 3 มิติ) จะถูกบันทึกในโฟลเดอร์บน Mac หรือ iPad ของคุณ จัดระเบียบตามชื่อ นามสกุล และ ID ของผู้ป่วยแต่ละคน เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้แม้ไม่สามารถเข้าถึง OrthoKit ขึ้นอยู่กับว่าคุณเปิดใช้งานการซิงค์ iCloud หรือไม่ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านี้ได้หลายวิธีภายใน Finder ของคุณ แต่เพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้น คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ของผู้ป่วยแต่ละคนได้โดยตรงโดยกด เปิดใน Finder หรือ เปิดในไฟล์ (ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ Mac หรือ iPad) ที่ด้านล่างของแถบด้านข้างของแอป (ด้านล่าง การแทรกแซง) การคลิกปุ่มนี้จะพาคุณไปยังโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง

อย่าลบไฟล์ใดๆ จากโฟลเดอร์นี้เพราะอาจหายไปจาก OrthoKit

ทำไมภาพปกจึงหายไปเมื่อเพิ่มภาพถ่ายติดตาม?

นี่เป็นเรื่องปกติและเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบของ OrthoKit แอปพลิเคชันจะแสดงภาพถ่ายล่าสุดของผู้ป่วยเป็นภาพปกเสมอ หากคุณต้องการให้ภาพถ่ายเฉพาะปรากฏเป็นภาพปก เพียงเพิ่มไปยังระยะการรักษาล่าสุดและจะถูกตั้งเป็นภาพหลักของผู้ป่วยโดยอัตโนมัติ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการใช้ที่เก็บข้อมูลในเครื่องหรือ iCloud?

เมื่อคุณเริ่มใช้ OrthoKit ครั้งแรก คุณจะถูกถามว่าต้องการใช้ที่เก็บข้อมูล ในเครื่อง หรือ iCloud หากคุณเลือกที่เก็บข้อมูล ในเครื่อง ข้อมูลผู้ป่วยทั้งหมดจะอยู่บน Mac หรือ iPad ของคุณเท่านั้นและจะไม่สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์อื่น

หากคุณเลือกที่เก็บข้อมูล iCloud ภาพถ่าย เอกสาร และภาพเอกซเรย์จะถูกบันทึกในโฟลเดอร์ iCloud Drive/OrthoKit และคุณจะสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้หรือแม้แต่จากเว็บหากคุณเข้าสู่ระบบที่ iCloud.com ด้วย Apple ID ของคุณ นอกจากนี้ ฐานข้อมูล OrthoKit จะซิงค์ข้ามอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ดังนั้นหากคุณดาวน์โหลด OrthoKit บน Mac หรือ iPad อื่นที่คุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เดียวกัน ข้อมูล OrthoKit ของคุณจะซิงค์อย่างสมบูรณ์แบบข้ามอุปกรณ์ทั้งหมดและการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำบนอุปกรณ์ใดๆ จะแพร่กระจายโดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถซิงค์ข้อมูลระหว่าง Mac หรือ iPad หลายเครื่องได้หรือไม่?

ตามที่เราได้กล่าวไว้ ใช่ ตราบใดที่คุณเปิดใช้งานการซิงค์ iCloud หากคุณไม่แน่ใจว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้จาก OrthoKit -> การตั้งค่า -> ที่เก็บข้อมูล -> การซิงค์ iCloud

ฉันจะเปิดใช้งานการซิงค์ iCloud ได้อย่างไรหากตอนแรกฉันเลือกที่เก็บข้อมูลในเครื่อง?

ง่ายมาก บน Mac ของคุณ คลิกที่แถบด้านข้างทางขวา ที่ด้านล่าง ที่ไอคอนเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า ภายใน คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล และที่ด้านบนเปิดใช้งาน การซิงค์ iCloud บน iPhone หรือ iPad ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน (ปุ่มการตั้งค่าอยู่ที่เดียวกัน ด้านล่างงบประมาณ) รอสักครู่โดยเปิดแอปพลิเคชันทั้งสองและพวกเขาจะซิงค์

สำคัญ: เราแนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนเปิดใช้งานการซิงค์ iCloud ปุ่มสำรองข้อมูลอยู่ด้านล่างที่ระบุว่าการซิงค์ iCloud (ส่งออกข้อมูลสำรอง) บันทึกไฟล์ในที่ปลอดภัยในกรณีที่คุณต้องการกู้คืน

ฉันเปลี่ยนคอมพิวเตอร์และไม่เห็นผู้ป่วยเก่าของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณซิงค์ผู้ป่วยผ่าน iCloud บนอุปกรณ์เก่าของคุณ บน Mac ใหม่ก็เพียงพอที่คุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ และเมื่อติดตั้ง OrthoKit ให้เลือก iCloud ในตัวเลือกเริ่มต้น หลังจากสร้างผู้ป่วยคนแรก (ซึ่งมันจะถามเสมอ) และรอ 5-10 นาที ข้อมูลที่ซิงค์ของคุณจะเริ่มปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ

สามารถทำการวิเคราะห์เซฟาโลเมตริกอะไรได้บ้าง?

คุณสามารถดูรายการการวิเคราะห์เซฟาโลเมตริกได้ที่หน้าการวิเคราะห์เซฟาโลเมตริกที่ OrthoKit รองรับ

สามารถทำการซ้อนทับเซฟาโลเมตริกได้หรือไม่?

ตั้งแต่เวอร์ชัน 8.1.0 ของ OrthoKit สามารถทำการซ้อนทับเซฟาโลเมตริกได้ ซึ่งรวมถึง Centrographic, ABO (American Board of Orthodontics), Ricketts, Pancherz, Coben และอื่นๆ

ฉันจะเปลี่ยนประเภทของเอกซเรย์ได้อย่างไรหากไม่ได้รับการจดจำอย่างถูกต้อง?

หาก OrthoKit ไม่จดจำประเภทของเอกซเรย์อย่างถูกต้อง (เช่น lateral cephalometric) คุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย คลิกที่ คำอธิบายประกอบ และเปลี่ยนประเภทเอกซเรย์เป็น Lateral Cephalometric หรือประเภทที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้จะเปิดใช้งานตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับภาพประเภทนั้น


การส่งออกและเอกสาร

ทำไมแผนการรักษาไม่ปรากฏเมื่อส่งออกเป็น PDF?

หากคุณประสบปัญหากับแผนการรักษาเมื่อส่งออก เราแนะนำให้อัปเดตเป็น macOS 14.0 หรือสูงกว่า ในเวอร์ชันก่อนหน้าของระบบปฏิบัติการ โดยเฉพาะ macOS 13 แผนการรักษาอาจปรากฏถูกตัดหรือไม่รวมอยู่ใน PDF ที่ส่งออกอย่างถูกต้อง

ฉันสามารถเข้าถึงส่วนเอกสารจาก iPad ได้หรือไม่?

ส่วนเอกสารพร้อมใช้งานบน macOS และบน iPad คุณสามารถหาได้ภายในแท็บ ผู้ป่วย ส่วนนี้ช่วยให้คุณจัดการเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วยแต่ละคนได้อย่างเป็นระเบียบ


การจัดการการสมัครสมาชิก

ฉันสามารถแชร์ใบอนุญาตของฉันข้าม Mac หรือ iPad หลายเครื่องได้หรือไม่?

ใช่ ตราบใดที่อุปกรณ์ทั้งหมดเชื่อมโยงกับ Apple ID เดียวกันของคุณ เมื่อคุณดาวน์โหลด OrthoKit บนอุปกรณ์ใหม่ โดยทั่วไปจะตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่าคุณมีการสมัครสมาชิกกับ Apple หรือไม่และนำเข้าอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณไม่มีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ใน OrthoKit ให้คลิกที่ กู้คืนการซื้อ ในหน้าต่างการซื้อ OrthoKit และตั๋ว Apple ของคุณจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาหรือไม่?

ใช่ คุณสามารถเปลี่ยนช่วงเวลาการต่ออายุสำหรับ OrthoKit (จาก 1 เดือนเป็น 6 หรือ 12 เดือน หรือชุดค่าผสมอื่นๆ) หรือแม้แต่ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณจากหน้าการจัดการการสมัครสมาชิกของ Apple หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณสามารถใช้ OrthoKit ต่อไปได้โดยไม่มีข้อจำกัดจนถึงวันสิ้นสุดการสมัครสมาชิกปัจจุบัน และเมื่อวันนั้นผ่านไป คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ป่วย 15 คนสุดท้ายที่สร้างขึ้นได้เสมอ แม้ว่าคุณจะมีการเข้าถึงไม่จำกัดต่อภาพถ่ายที่จัดเก็บใน OrthoKit จาก Finder บน Mac ของคุณหรือแอป ไฟล์ บน iPad ของคุณ

ฉันจะดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้สำหรับการสมัครสมาชิกของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถรับใบแจ้งหนี้การซื้อของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัยของการชำระเงิน การชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลโดย Apple ทุกครั้งที่คุณซื้อบน App Store หรือภายใน OrthoKit Apple จะออกใบแจ้งหนี้โดยตรงไปยังอีเมล iCloud ของคุณประมาณ 2-3 วันหลังจากการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้รับอีเมลนั้น คุณสามารถเข้าถึงสำเนาใบแจ้งหนี้จากหน้าการเรียกเก็บเงินของ Apple

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ ให้ค้นหาการซื้อ OrthoKit และคลิกที่รหัสที่ปรากฏทางขวาของวันที่ซื้อ (ประเภท “MDAS3924JSS” หรือคล้ายกัน) และเมนูจะคลี่ออก ภายในให้คลิก “ดูใบเสร็จรับเงิน” และใบแจ้งหนี้จะปรากฏขึ้นให้คุณดาวน์โหลด

วิธีดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้จาก Apple

จะเกิดอะไรขึ้นหากการสมัครสมาชิกของฉันหมดอายุ?

คุณจะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ป่วย 15 คนสุดท้ายที่สร้างขึ้น แม้ว่าคุณจะมีการเข้าถึงไม่จำกัดต่อภาพถ่ายที่จัดเก็บใน OrthoKit จาก Finder บน Mac ของคุณหรือแอป ไฟล์ บน iPad ของคุณ


ความเป็นส่วนตัว

นักพัฒนา OrthoKit สามารถเข้าถึงข้อมูลของฉันได้หรือไม่?

ที่ OrthoKit เรามุ่งมั่น 100% ต่อความเป็นส่วนตัวและไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดิบใดๆ ที่คุณบันทึกใน OrthoKit ดังที่คุณจะสังเกตเห็น เราไม่ขอให้คุณลงทะเบียนเพื่อใช้ OrthoKit และคุณสามารถใช้งานโดยไม่ระบุชื่อได้อย่างไม่มีกำหนด เมื่อคุณซิงค์ข้อมูล OrthoKit ของคุณผ่าน iCloud ข้อมูลของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยคีย์ Apple ID ส่วนตัวของคุณและเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ซิงค์ได้ เนื่องจากถูกจัดเก็บในคอนเทนเนอร์ iCloud ส่วนตัวของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อที่เรารวบรวมเพื่อรวบรวมการวิเคราะห์การใช้งานของ OrthoKit ข้อมูลนี้รวมถึง: จำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณที่ใช้ OrthoKit พร้อมกันและสถิติการใช้งานแอป ด้วยข้อมูลนี้ เราสามารถสร้างแผนงานเกี่ยวกับฟังก์ชันที่ใช้มากที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและทำการคาดการณ์การเติบโต

OrthoKit สามารถเข้าถึงไฟล์บนอุปกรณ์ของฉันได้หรือไม่?

เพื่อให้อยู่ใน App Store OrthoKit ต้องเป็น แอปพลิเคชัน Sandbox ซึ่งหมายความว่า OrthoKit ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลจากแอปพลิเคชันอื่นบน Mac หรือ iPad ได้ และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บโดย OrthoKit ได้เช่นกัน มันเหมือนกล่องดำ เป็นข้อบังคับสำหรับการแจกจ่ายผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Apple และไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้ (เป็นส่วนหนึ่งของสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการ) ข้อมูลเพิ่มเติมที่: https://developer.apple.com/app_sandbox

การอยู่ภายใต้ร่มของ Apple ให้ข้อได้เปรียบและการรับประกันหลายอย่างในแง่ของความเป็นส่วนตัว

ข้อมูล

วิธีสร้างข้อมูลสำรอง

หากต้องการเรียนรู้วิธีสร้างข้อมูลสำรอง ตรวจสอบคู่มือการสำรองข้อมูลของเรา

ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่หากฉันใช้ iCloud?

ใช่ ข้อมูลของคุณปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากคุณเปิดใช้งานการซิงค์ iCloud เมื่อคุณติดตั้ง OrthoKit บนอุปกรณ์ Apple อื่นและเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ ผู้ป่วยและภาพถ่ายของพวกเขาจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที

คำเตือนสำคัญ: อย่าลบข้อมูล OrthoKit จาก การตั้งค่า > iCloud > ที่เก็บข้อมูล > OrthoKit > ลบข้อมูล เพราะในกรณีนั้นทุกอย่างจะสูญหายอย่างถาวร อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้เก็บข้อมูลสำรองบนฮาร์ดไดรฟ์หรือหน่วยความจำภายนอกเสมอ เพื่อความสบายใจยิ่งขึ้นในกรณีที่มีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เราเสนอคู่มือง่ายๆ เพื่อดูวิธีสำรองข้อมูลทีละขั้นตอน

ทำไมภาพบางภาพไม่ปรากฏทันทีใน OrthoKit?

บางครั้ง เนื่องจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือปัญหา iCloud ภาพไม่ดาวน์โหลดทันที จาก Finder คุณสามารถบังคับให้ดาวน์โหลดเพื่อให้ OrthoKit มีพร้อมแสดง เพียงนำทางไปยังโฟลเดอร์ของผู้ป่วยโดยใช้ปุ่ม เปิดใน Finder และรอให้ดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์


การสนับสนุน

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไรหากฉันมีปัญหา?

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราผ่าน:

  • จากแอป: คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้โดยตรงจากแอปโดยคลิกปุ่มติดต่อเฉพาะ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อทีมตอบกลับคำขอของคุณ
  • อีเมล: contacto@orthokit.es
  • Instagram: @orthokit.app

เราพยายามตอบกลับโดยเร็วที่สุดต่อคำถามทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับ OrthoKit