Chúng tôi giúp bạn liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Thời gian phản hồi trung bình là ~12 giờ qua email hoặc biểu mẫu liên hệ, nhưng nếu bạn viết cho chúng tôi qua ứng dụng hoặc Instagram, chúng tôi có thể phản hồi sớm hơn, đôi khi ngay lập tức.
Liên hệ qua Biểu mẫu
Liên hệ qua Email
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email tới contacto@orthokit.es hoặc, nếu bạn thấy thuận tiện hơn, bằng cách điền vào biểu mẫu liên hệ bên dưới. Thời gian phản hồi trung bình: ~12 giờ.
Liên hệ qua Ứng dụng
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi trực tiếp từ OrthoKit: trên macOS, iPadOS, và iOS bạn có thể tìm nút Hỗ trợ ở thanh bên bên trái của ứng dụng, ở dưới cùng.
Liên hệ qua Instagram
Tìm chúng tôi trên Instagram là @orthokit.app và gửi tin nhắn riêng cho chúng tôi.
Liên hệ qua Điện thoại
Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn có thể muốn tương tác cá nhân hơn. Nếu, sau khi sử dụng các phương thức liên hệ trước đó (biểu mẫu, email, ứng dụng, và Instagram), bạn cảm thấy rằng câu hỏi hoặc tình huống của bạn đòi hỏi sự chú ý trực tiếp hơn, chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng phối hợp cuộc gọi video cá nhân. Trong cuộc gọi video này, chúng tôi thậm chí có thể cung cấp hỗ trợ thông qua desktop từ xa, để giải quyết câu hỏi của bạn một cách hiệu quả nhất có thể.
Để truy cập tùy chọn này, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước thông qua bất kỳ phương tiện nào đã đề cập, mô tả chi tiết trường hợp của bạn. Nếu sau khi đánh giá tình huống của bạn, chúng tôi cho rằng cuộc gọi video là cách tốt nhất để hỗ trợ bạn, chúng tôi sẽ phối hợp với bạn để lên lịch cuộc họp ảo này.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn sự hỗ trợ tốt nhất có thể và đảm bảo rằng trải nghiệm của bạn với OrthoKit là đặc biệt. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và ưu tiên của bạn đối với các phương pháp liên hệ số hóa cho các câu hỏi ban đầu, cho phép chúng tôi quản lý tất cả các yêu cầu hiệu quả và nhanh chóng hơn. Vui lòng lưu ý rằng hỗ trợ sẽ được cung cấp bằng tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha.